Dernière mise à jour : 12/01/2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Tikach
Email : serviceclient@tikach.com
Adresse : Sainte-Maxime, Var (83)
Représenté par : Duval Typhaine

2. Données collectées

Tikach collecte uniquement les données nécessaires via les formulaires de contact :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Message libre

Aucune donnée sensible n’est collectée.

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3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

  • Assurer la communication avec l’utilisateur

  • Gérer les échanges commerciaux ou précontractuels

Aucune prospection commerciale automatisée n’est effectuée.

4. Fondement juridique

Le traitement des données repose sur :

  • Le consentement de l’utilisateur lors de l’envoi du formulaire

  • L’intérêt légitime de Tikach à répondre aux demandes reçues

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • 12 mois maximum après le dernier échange
    Puis supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement à :

  • L’équipe Tikach

  • Les prestataires techniques liés à l’hébergement du site

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

7. Sécurité des données

Tikach met en œuvre des mesures de sécurité adaptées :

  • Connexion sécurisée (HTTPS / SSL)

  • Accès restreint aux données

  • Hébergement sécurisé

8. Droits des utilisateurs (RGPD)

L’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer son consentement

Pour exercer ces droits :
📩 serviceclient@tikach.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours maximum.

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